Perguntas frequentes
1. Qual é a qualidade das camisas?
Trabalhamos com o padrão premium, conhecido pela durabilidade (consulte o link cuidados com o produto), conforto e riqueza de detalhes. As camisas são feitas com tecido leve, respirável e resistente, idênticas às usadas pelos atletas, no caso da versão Authentic, ideal tanto para uso casual quanto para prática esportiva.
2. Vocês têm camisas de quais clubes e seleções?
Temos as camisas dos principais clubes brasileiros, europeus e seleções de todo o mundo. Atualizamos nosso catálogo frequentemente para incluir os modelos mais recentes da temporada. Caso você não encontre a camisa desejada, entre em contato por meio do whatsapp e solicite o seu pedido de forma personalizada.
3. Como posso saber o tamanho certo?
Disponibilizamos uma tabela de medidas em cada página das categorias de produtos para ajudar na escolha do tamanho ideal. Recomendamos pedir sempre uma medida acima da qual você está acostumado a utilizar, para que não caia na margem de erro dos tamanhos indicados. Se precisar de ajuda, entre em contato com o nosso atendimento.
4. Vocês fazem personalização de nome e número?
Sim! Oferecemos o serviço de personalização para adicionar nome e número na camisa com um custo adicional, mas não cobramos por letra, cobramos por palavra e número. Tenha um atendimento 100% personalizado, chamando nosso vendedor no whatsapp e informando exatamente como você vai querer o seu manto.
5. Qual é o prazo de entrega?
O prazo de entrega é de 15 até 20 dias úteis após a postagem do pedido nos Correios, conforme as regras do sistema de entrega dos correios brasileiro. Após a postagem nos correios, nós enviaremos um e-mail informando qual é o código de rastreio para que você possa acompanhar.
6. Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos pagamento via Pix (7% de desconto), boleto bancário e cartões de crédito (com opção de parcelamento). Para sua segurança, todas as transações são processadas por meio de plataformas confiáveis.
7. É seguro comprar na loja de vocês?
Sim, pode confiar! Trabalhamos com total transparência e garantimos a entrega de todos os pedidos. Após a compra, você receberá atualizações sobre o status do envio, incluindo o código de rastreamento para acompanhar seu pedido até a entrega.
Se preferir, você pode nos chamar no WhatsApp antes de finalizar sua compra. Nossa equipe está à disposição para esclarecer qualquer dúvida e garantir sua tranquilidade. Aqui, sua satisfação é prioridade!
8. Vocês oferecem descontos para compras em quantidade?
Sim, oferecemos condições especiais para compras em quantidade, ideais para revendedores ou grupos de amigos. Entre em contato com nossa equipe pelo whatsapp para solicitar um orçamento personalizado, e ofereceremos uma boa proposta para você!
9. Qual é a política de troca ou devolução?
Caso você precise trocar ou devolver um produto, aceitamos solicitações dentro de 7 dias corridos após o recebimento. As camisas devem estar sem uso e com as etiquetas originais. Nossa equipe está pronta para ajudar no processo de troca ou reembolso.
Não encontrou a sua dúvida, entre em contato pelo whatsapp que esclareceremos tudo!
